“La última milla” trae de cabeza tanto a grandes clientes como a consumidores finales.
La diversidad de horarios, el aumento de la población en cascos urbanos, el incremento de usuarios de comercio electrónico y las exigencias a las empresas de logística y paquetería, han generado un escenario lleno de desafíos para optimizar costes y eliminar el riesgo de demoras y pérdidas de producto.
Las taquillas inteligentes suponen una solución innovadora a estos desafíos, porque reportan un beneficio inmediato a tu negocio y a tus clientes:
- Maximizan el número de entregas de paquetes en un solo día
- Reducen los costes adicionales asociados al proceso de entrega como tal
- Mejoran la experiencia del cliente, al darle facilidad de uso y accesibilidad 24/7 para hacer el “click&collet”
- Las taquillas inteligentes para paquetería brindan facilidad y accesibilidad a la entrega minorista
El envío de paquetes es un negocio que no para de crecer:
El volumen de paquetes enviados creció a nivel mundial un 17%.
Se espera que para este año el volumen de envío global supere los 100 mil millones de paquetes. Para hacer frente a este crecimiento, las empresas deben buscar formas innovadoras para lograr la transformación en los procesos de entrega a clientes finales, ya sea en el proceso de la última milla ó en el Click and Collect.
Ha llegado el momento de proporcionar a tus clientes la mejor experiencia al comprar, recibir y devolver productos.
La clave es mejorar su experiencia: las taquillas inteligentes son fáciles de usar y se pueden instalar en cualquier lugar.
Beneficios del sistema 24/7 Click and collect:
Permite a tus clientes recoger el paquete en función de su disponibilidad y su proximidad. Esto asegura una buena experiencia de usuario, ya que se eliminan las posibilidades de pérdida y retraso en la entrega de productos.
El seguimiento de la entrega es muy sencillo: todo lo que necesitan tus clientes es ingresar un número de identificación personal (PIN) y recoger los paquetes.
Notificaciones al instante:
Los consumidores reciben notificaciones instantáneas en sus dispositivos móviles una vez que su paquete esté disponible para ser recogido, con lo cual tienen un control total del seguimiento de entrega.
La entrega tradicional de paquetes ya no encaja en las necesidades actuales de los clientes conectados digitalmente, que buscan una mayor reducción en los precios de envío y más facilidad para recibir productos.
Tus clientes están cambiando y tu debes cambiar con ellos.
La tecnología es parte fundamental del negocio. Elegir la adecuada es imprescindible para su crecimiento y expansión. Lockers Solutions te ayuda a crear valor añadido para tus clientes y tu negocio. Contamos con soluciones de taquillas inteligentes con numerosas funciones para Click & Collect, Package Management y Storage basadas en Smart Lockers.
Si estás interesado en saber más, llámanos al (+34) 916 696 1 30 ó envía un correo electrónico a info@lockersSolutions.com.
Estaremos encantados de ayudarte.
