Las ventas a través de plataformas on line se encuentran en un momento de espectacular crecimiento a nivel global.

En nuestro país, solamente en el primer trimestre del año pasado, se generó un volumen de negocio de más de 10.000 mil millones de euros.

Estos datos demuestran que los usuarios han ido perdiendo progresivamente el miedo a comprar en internet.

En este escenario de crecimiento, las empresas minoristas de retail buscan obtener más y mejores conversiones a través de sus plataformas on line, para lo cual han ido incorporando nuevos servicios de valor añadido que mejoren la experiencia de compra del usuario y les reporten más beneficios. Uno de estos servicios es el de Click & Collect.

El servicio de Click & Collect está orientado a facilitar el proceso de compra por Internet del cliente. Y es un complemento perfecto para ese segmento de usuarios al que le gusta comprar on line, pero que al mismo tiempo quiere seguir disfrutando de la experiencia de hacer una compra tradicional en tienda física.

Es aquí donde entra en juego la implantación de taquillas inteligentes en tiendas. Tener un proceso automatizado para este servicio supone varias ventajas para el negocio minorista de retail:

1.- Ayuda al negocio a gestionar de manera eficiente las compras en la tienda. Con el uso de este servicio los clientes suelen hacer compras adicionales y complementarias en la tienda física. También se garantiza al usuario la entrega del producto en plazos menores que con el envío a domicilio.

2.- Suponen una forma eficiente de entrega y devolución: se reducen tiempos de espera para entregar y devolver productos.

3.- Seguridad: con las taquillas inteligentes se eliminan los problemas de retrasos y de paquetes extraviados de las entregas a domicilio. Los paquetes se entregan de forma puntual y segura, sin necesidad de coordinación con empresas de mensajería.

4.– Es personalizable: independientemente de la complejidad del proceso de compra y de las necesidades del negocio minorista, las taquillas inteligentes se ajustan a la necesidad operativa del negocio.

La tecnología es parte fundamental del negocio. Elegir la adecuada es imprescindible para su crecimiento y expansión. Lockers Solutions te ayuda a crear valor añadido para tus clientes y tu negocio. Contamos con soluciones de taquillas inteligentes con numerosas funciones para Click & Collect, Package Management y Storage basada en Smart Lockers.

Si estás interesado en saber más, llámanos al (+34) 916 696 1 30 ó envía un correo electrónico a info@lockersSolutions.com.

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